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      遠景成果 遠景成果

      成就綠色水務 —— 長沙水業集團企業文化戰略規劃

      發稿時間:2018-08-14 08:56:01 來源: 瀏覽量:3274次

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      一.  咨詢背景

          長沙水業集團有限公司前身是創建于1951年的長沙市自來水公司,2005年整體改制為國有獨資的長沙水業投資管理有限公司。2011年5月,長沙水業集團有限公司掛牌成立。

          受行業文化、地域文化、社會文化、體制改革和領導風格等多種因素的影響,長沙水業集團在長期的經營實踐中,沉淀并形成了具有自身特色的企業文化。這種企業文化在一定程度上推動和促進了企業的發展,但由于它仍處于原生態的、粗糙的發展狀態,不可避免地具有一些負面、落后、消極的成分,并制約著企業的健康、持續發展。

          時代在進步,科學技術、文化、管理等發展日新月異,市場競爭日趨激烈,人們的價值取向在變化,這些為長沙水業集團帶來了新的機遇和挑戰。面對內外部環境的變化,如何繼承優良傳統,吸收創新文化因子,與時俱進,構建適應企業發展戰略需要的企業文化模式,是長沙水業集團亟待攻克的重點課題。

       

      二.  診斷分析

          遠景咨詢團隊歷時兩個月,對集團公司總部,以及引、供、排、建四大板塊的分子公司、分廠進行了廣泛調研;各層級訪談共計300人次;召開員工代表座談會共計15次;調查問卷發放并收回600份。正是這種扎實的工作,讓我們對長沙水業集團有了一個清晰的認識,并能夠做出如下客觀、準確的結論:

          (一) 缺乏危機意識,內部過于安逸舒適。

      在發展中管理觀念滯后導致企業創新力不足,且存在國企通病,部分員工過于安逸。

          (二) 優良傳統受到侵蝕。

      艱苦奮斗、拼搏奉獻的優良傳統受到一定侵蝕。

          (三) 親情文化滋生動搖了制度管理。

      人際關系相對復雜,“親情文化”濃厚,很易形成關系網。

          (四) 管理體系龐大。

      管理體系復雜龐大且流程繁瑣,直接影響長沙水業的管理文化,導致管理成本增大。

          (五) 執行力欠缺。

      高層具有先進的經營理念和管理意識,且制定了一系列管理制度,但缺乏細化量化的工作考核,在執行層面大打折扣。

          (六) 職業意識缺乏。

      部分員工職業意識欠缺,工作主觀能動性缺失,工作中缺乏動力與激情。

       

      三.  咨詢思路

          (一)梳理、提煉出長沙水業集團理念文化建設的核心

      遠景咨詢團隊認真梳理了長沙水業六十余年的優良傳統文化因子,結合企業的發展戰略與經營管理體系,提煉出“創新、品牌、責任、綠色”四大關鍵詞,這與水文化中奔騰不息、上善若水、滋養蒼生、包容萬物的特性相得益彰。此外,這四個核心與社會主義核心價值觀和習近平主席提出的“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展新理念緊密相連,對集團企業文化建設具有現實指導意義。

       

          (二)構建了一套針對性強的長沙水業集團的理念體系

          為了提高員工對企業的認同感,鼓舞員工的士氣,遠景咨詢團隊打造了一套以愿景、使命、核心價值觀及精神為核心的文化理念體系。這條“基準線”不僅為全體員工提供了思想和行動的指引,也為公司管理層在重大戰略的選擇,以及運行機制、管理變革的基本思路的謀劃上奠定了基礎。

           愿景:中國一流的水環境綜合服務平臺

           使命:致力健康生活,成就綠色水務

           核心價值觀:創新綠色價值,共享綠色人生

           企業精神:銳意創新,超越自我

           經營理念:品質為本,效益為核,深耕主業,創新發展

           管理理念: 文化引領  制度護航

           人才理念:信為本,責為先,績為上

           服務理念:始終在您身邊

           安全理念:安全就是生命

       

          (三)讓長沙水業集團企業文化加快落地的“六個一”工程

          打造一套成熟的企業文化建設運行機制

          為了讓長沙水業集團的理念體系落地生根、開花結果,遠景咨詢團隊首創了涵蓋心理、管控、保障和循環的企業文化建設運行機制,有力的保障企業文化能夠從集團到各分廠、分子公司一級抓一級,層層抓落實。

          打造一個企業文化基地

          在建設企業文化基地時,遠景咨詢團隊主要從以下三個層面著手:

          企業文化展廳規劃設計力求表現企業的整體形象,既要有時代感,又要有企業特色;

          將每個辦公中心打造成為企業文化展示點側重于以長沙水業集團總部大樓為基地進行打造,逐步覆蓋各分公司、分廠等每個文化展示點,充分利用好各辦公區域有利位置進行文化展示;

          打造模范基地并樹立示范標桿主要是從下屬的各分公司或分廠中,選取貫徹與執行企業文化理念到位的水廠,將其打造成為模范基地。通過表彰先進,推廣經驗,從而弘揚正能量,形成積極向上的企業文化氛圍。

           打造一本知行合一的員工手冊

          遠景咨詢團隊制作了一本標準規范、可讀性強的員工手冊,涵蓋了“概況篇”、“文化篇”、“行為規范篇”、“人事制度篇”、“業務常識篇”幾個部分,使企業價值理念和行為規范有機統一,使企業的“思”與“行”完美結合。

          打造一系列深入人心的企業文化建設體系宣講培訓

          為了增強長沙水業集團的凝聚力,對企業文化重視并形成共識,遠景咨詢團隊從集團到各分公司、分廠進行了一系列宣講培訓,全面提升了員工們的視野,使各分公司、分廠與集團總部的戰略步伐保持高度一致。

          打造一系列豐富多彩的企業文化活動

          為豐富員工業余生活,提高團隊凝聚力,培育員工對企業的歸屬感,遠景咨詢團隊緊緊圍繞企業文化理念為長沙水業量身設計了公益類、文娛類和競技類等一系列精彩的活動,促進了員工個體與企業整體競爭力的共同提升。

          打造一套清晰明確的企業文化績效考核評價體系

          遠景咨詢團隊結合長沙水業集團的現實需要,建立了一套涵蓋10個一級指標、40個二級指標的企業文化考核評價體系。作為文化建設的重要環節和有效途徑,它有力的促進了文化與管理、理念與行為的有機統一。

       

      四.咨詢效應

          長沙水業集團委托遠景咨詢為其規劃了企業文化戰略之后,“創新、品牌、責任、綠色”四大核心理念已經深入公司人心;現代企業的市場意識得到了弘揚;員工的職業意識不強、危機意識不濃、執行力不強等問題得到了扭正。 


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